Mitarbeiter:in Support

Darauf lässt du dich ein

Ansprechpartner für unsere Kund:innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und auch per Telefonat/Screensharing
Qualifizierung von gemeldeten Störungen und eigenständiges Erarbeiten von Lösungen
Bearbeiten von Serviceanfragen und weiteren Fragestellungen des Betriebs von SAP-Lösungen
Überwachung des SAP-Systembetriebs durch unsere Monitoring-Lösungen zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und frühzeitigen Erkennung von Störungen

Geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
Auch als Quereinsteiger wirst du bei fachlicher Eignung gern bei uns berücksichtigt
Du zeigst Eigeninitiative, Engagement und teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nicht nur work, auch life: flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben (ob Familie, Freunde, Hobbies …)
Du entscheidest: Home oder Office (oder beides)
Starte mit uns: strukturiertes Onboarding-Programm
Wachse und lerne mit uns: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
Safety first: Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
Bitte per du: lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen
Feier mit uns: Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …
Sportlich unterwegs: Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote
Mit uns alt werden: vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge